乐投娱乐乐投娱乐官网·如何用金字塔原理做好工作汇报

时间:2020-01-11 10:41:19    作者:匿名     阅读量:153

乐投娱乐乐投娱乐官网·如何用金字塔原理做好工作汇报

乐投娱乐乐投娱乐官网,本文从日常工作汇报的痛点出发,分享了如何破解紧张,充分做好汇报前的准备工作以及建立金字塔结构化思维的方法和技巧,希望能对大家有所帮助。

曾几何时,我们遇到发言就怯场,口语表达太烂无逻辑无条理,汇报内容杂乱且摸不着领导胃口,汇报重点不突出,废话连篇……工作后诸如以上痛点时常困扰。

美国作家马克.麦考梅克曾如此评价工作汇报:

对于领导而言,谁能很好地汇报工作,谁就在努力工作;相反,谁不好好汇报工作,谁就没有努力工作。——《哈佛学不到》作者、美国作家马克.麦考梅克

由此可见,工作汇报是连接大家和领导的载体,工作价值很大程度要从工作汇报中体现。

如何破解工作汇报恐惧心理?如何有针对性准备工作汇报?如何高效与领导沟通及汇报工作?如何让你的汇报更加出彩?

让我们走进文章,将从破解紧张、汇报前做好充分准备、建立结构化思维、汇报技巧出发,解密如何提升工作汇报质量。

面对vp、总监、leader,各种各样的工作汇报,多少都会有所紧张,常见的紧张表现诸如结巴,忘词,流汗、懵逼等等。紧张是种正常现象吗?为啥会紧张呢?

紧张是由多方面因素导致的,有生理因素、心理因素及文化因素。

(1)生理因素:三脑原理

三脑理论将人脑抽象分为爬行脑、情绪脑、视觉脑,这三脑是人类进化不同阶段的产物。

工作当中紧张很多都是正常的生理反应,如批评、指责、deadline,都会直接刺激爬行脑,大脑会让人对刺激迅速作出反应,从而表现为紧张。

(2)心理因素

工作汇报中紧张还有心理因素,主要是怕汇报不好而丢脸。最直接的原因往往是:

(3)文化因素:弱化自我

中国传统文化倡导:少说话多做事儿,吾日三省吾身,低调等,导致人们常常看不到自己的优点,说缺点反而能说一堆。难道你就真得一无是处?当然不是,文化因素深入骨髓,我们或多或少都受影响,不够自信,从而导致“瞎紧张”。

工作汇报中紧张是种太常见不过的现象,但是过度紧张往往会影响汇报的正常发挥,学会缓解紧张的方法可以有效减轻紧张。

(1)学会放松和允许

(2)霸占舞台训练法

破解紧张最好的方式是要“霸占舞台”,借助任何发言机会,讲自己所知道的,提前思考好发言提纲,模拟预演,从各种发言中积攒经验,都是训练缓解紧张的好方法,精髓之处在于要“不要脸”(放下脸面),多练多练。

(3)几个临场发挥的小技巧

所谓的汇报前的准备,就是要根据受众(对象)以及汇报目的来做好前期准备工作,对症下药方能事半功倍。

汇报的受众不同,汇报的重点及形式也完全不同,熟悉汇报的受众,对于准备汇报演讲极其重要。可从如下4点深入思考受众:

根据领导的反应快慢及领导关注人和事的程度,可将领导的人际风格划分为4种,每种领导的风格、汇报的关注点有所不同,针对不同类型的领导要“对症下药”,从领导的关注点下手汇报。

总结汇报中的3个金句:

定题→头脑风暴→分类→标题→排序→补充

结构化思维的四个基本特点:结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑

首先总体概述,其次分论点陈述,最后归纳总结。

分论点陈述建议3-5条,论点的排序要有逻辑关系,避免随便列举。排序逻辑主要分为时间逻辑、流程逻辑、支点逻辑。

论点服务于结论/中心思想,是支撑结论的关键支点,将论点及论点间逻辑关系包装口诀化,逻辑会更加清晰易懂,更容易让领导理解,汇报效果会更好。常见的逻辑包装口诀化的方法有:

例如:领导对你的工作提出质疑,该如何应对?

采用2w1h表达结构,【what】介定问题(完成了啥,没完成啥,影响是啥)→【why】分析原因(客观+主观)→【how】下一步改善计划。

提出的论点必须要有根据,即必须举出充足、有力的证据(论据)证明论点的正确性、可行性。常见的论据表现形式有:

本文从日常工作汇报的痛点出发,分享了如何破解紧张,充分做好汇报前的准备工作以及建立金字塔结构化思维的方法和技巧,希望能对大家有实际的帮助,理论归理论,还是需要大家多多尝试,找机会应用于实践提升汇报技能,找到适合自己的汇报模板及方法。

叶红,《金字塔原理之高效沟通、工作汇报、问题分析与解决》

作者:瑞阳(rain),个人微信公众号:产品经理的那点事儿。电商中后台产品经理,先后负责b端营销工具产品设计、移动分销体系构建、派单系统产品设计及产品全生命周期管理维护。

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